Evolution of marketing activities in the concept of "Marketing 1.0 - 5.0" through the prism of digitalization

Abstract

Ewolucja i rozwój idei marketingowej są odzwierciedlane w koncepcjach marketingowych, które sukcesywnie pojawiały się na rynku, a każda z nich dominowała w określonych okresach czasu, w zależności od wymagań rozwoju rynku i ekonomii społecznej. Powszechnie znaną próbą wyodrębnienia etapów rozwoju marketingu jest klasyfikacja P. Kotlera, która obejmuje pięć tzw. er marketingu: marketing 1.0, marketing 2.0, 3.0, 4.0 i 5.0. Koncepcje marketingowe odpowiadają ewolucji treści samej działalności marketingowej, a także zmianie głównego akcentu i orientacji marketingu.

W artykule szczegółowo omówiono każdą z wymienionych koncepcji, wyjaśniono podstawowe różnice oraz czynniki, które doprowadziły do zmian. Szczególną uwagę zwrócono na digitalizację jako siłę napędową ewolucji w badanych koncepcjach.

W warunkach nowej gospodarki, w dobie ostrej konkurencji, szybkiego starzenia się technologii, zawodów, idei, przenikania Internetu do wszystkich dziedzin gospodarki, cyfryzacja osiągnęła nowy poziom znaczenia dla organizacji biznesowych. Aby zachować konkurencyjność, przedsiębiorstwa muszą wykorzystywać możliwości cyfryzacji we wszystkich możliwych kierunkach i formach. Cyfryzacja marketingu i gospodarki zmieniła także relacje między konkurentami i konsumentami.

Analizując dorobek Philipa Kotlera, twórcy koncepcji marketingowych 1.0-5.0, widać, jak bardzo marketing zmienił się od zwykłych produktów i doskonalenia produkcji, ze względu na potrzeby ludzi i baczną uwagę na ludzkie potrzeby, przechodząc do digitalizacji i promocji towarów i usług nie tylko w prawdziwym życiu, ale także w sieciach społecznościowych, na stronach internetowych, serwisach itp.

Digitalizacjia ma znaczący wpływ na współczesne życie i nie da się jej uniknąć. Ewolucja marketingu jest ściśle związana z nowoczesnymi metodami digitalizacji, takimi jak: SMM-Marketing, Big Data, SEO-optymalizacja i inne.

Połączenie środowiska tradycyjnego i cyfrowego otwiera drzwi do stosowania nowych narzędzi oddziaływania i nowych modeli zachowań oraz asymilacji środowiska cyfrowego do rzeczywistego, nabycie przez niego komponentu intelektualnego i przeniesienie do niego znacznej części funkcji komunikacyjnych i decyzyjnych – zanurza konsumenta w zupełnie nowy wirtualny sposób istnienia.

Wpływ digitalizacji jest obecnie motorem napędowym marketingu i będzie nadal ewoluował, doskonaląc metody promocji usług i towarów. Ewolucja marketingu wynika ze zmian w krajobrazie technologicznym, a następnie gospodarczym, co pozwala łączyć etapy rozwoju gospodarczego i technologicznego z rozwojem marketingu i przejściem na wyższy etap ewolucji.